L'Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia a reporté 143 cas reçus entre janvier et mars 2026 pour de possibles manquements à la Ley 6 de 1987, qui protège les avantages des retraités, pensionnés et personnes du troisième âge à Panamá.
Les manquements les plus signalés
Le rapport officiel enregistre 55 cas concernant les taux d'intérêt, 24 pour la réduction de 25 % dans les restaurants, 21 pour absence d'affichage, 17 pour non-octroi de la réduction, sept concernant des prêts personnels et commerciaux et sept pour non-application des 25 % dans le transport aérien.
Qui peut demander les avantages
Panamá Digital indique que les bénéficiaires comprennent les Panaméens ou étrangers résidents : les femmes de 55 ans ou plus, les hommes de 60 ans ou plus et les retraités ou pensionnés, selon la condition applicable. Lors de la demande du bénéfice, il faut présenter la pièce d'identité ou le carnet correspondant.
Réductions à connaître
Parmi les avantages publiés figurent 25 % dans les restaurants, 15 % dans les franchises de restauration rapide, 20 % sur les médicaments, 25 % dans le transport aérien et des réductions sur les hôtels de 50 % du lundi au jeudi et 30 % du vendredi au dimanche, sous réserve des conditions légales de chaque service.
Comment déposer une plainte
Pour dénoncer la non-application, Panamá Digital demande d'identifier l'établissement et son adresse, de compléter le formulaire d'Acodeco et de fournir la facture du prestataire. Elle informe également des canaux S.I.N.D.I. au 6330-3333 et du Centro de Atención Ciudadana 311.
Documenter avant de réclamer
Conserver la facture, noter la date et le lieu et laisser trace du fait que l'identification a été présentée facilite l'examen. L'avantage doit être analysé selon le service concret, car certaines réductions ont des limites, des exclusions ou des conditions spéciales.
Sources officielles
Cette mise à jour légale se base sur des informations publiées par des institutions officielles de Panamá. Les exigences, formulaires, montants et canaux peuvent changer, il convient donc de les vérifier de nouveau avant de présenter une demande.
Revue du cas
Les informations sont générales. La procédure et les documents corrects dépendent de la situation du demandeur ou de l'entreprise.
Consultez Abogados FP pour examiner votre dossier.
Consultez le service correspondant: Résidence pour retraités au Panama.